Maria Jose Uzcategui★★★★★
servicioHace 5 mesesrelevancia 10/10
Ayer estuvimos en el Hotel Catalonia, en el restaurante Belove, durante un evento de empresa, y queremos destacar el excelente servicio que recibimos.
En especial, José, estuvo siempre atento a nuestras bebidas y a cualquier necesidad que surgiera. Su profesionalidad, amabilidad y disponibilidad hicieron que la experiencia fuera impecable.
El resto del equipo también ofreció un servicio de primer nivel, demostrando coordinación, simpatía y un trato excelente.
Servicio 5 estrellas en todos los aspectos. ¡Muy recomendable, volveremos!
Arturo López★★★★★
servicioHace 3 mesesrelevancia 6/10
Destaco especialmente la amabilidad y profesionalidad del personal. Darío, Diana, Ana, David y Enrique forman un equipo excelente, siempre atentos, cercanos y dispuestos a ayudar, lo que hace que la estancia sea muy agradable desde el primer momento.
Las habitaciones son cómodas y espaciosas, el desayuno es correcto y la ubicación resulta muy conveniente.
En general, una experiencia muy satisfactoria y totalmente recomendable.
Ángela Carmen Moya Gil★★★★★
servicioHace 4 mesesrelevancia 5/10
La experiencia ha sido de 10, nuestra primera vez en Madrid y teníamos miedo donde hospedarnos por el hecho de no tener recomendaciones pero he de decir que no hemos podido elegir mejor, el hotel es muy bonito, limpio, el servicio es maravilloso desde que entramos todos nos recibieron fenomenal (recepción, botones, camareros, limpiadoras ..) la experiencia nos llevará a que la próxima vez no dudaré en volver a visitarlos. Fuimos 8 personas y todos salimos encantado
Noah fue encantador al igual que todos sus compañeros. Gracias chicos!
Lola★★★
estancia hotelHace 3 mesesrelevancia 2/10
Una decepcion, reservamos con meses de antelacion, una habitación standar, precio muy bien, pero cuando llegamos y vimos la habitación entendimos el porqué, no esperabamos una habitación con vistas a Gran Vía evidentemente pero que al menos estuviera bien...
Ducha en mal estado, teniamos que meter la alcachofa entre la barra porque si no no se mantenía para ducharte...tope de la puerta totalmente roto...limpieza regular...por la noche la tele no funcionaba...en fin..Un hotel de esas características no deberia estar asi..la atencion del personal muy bien. Ubicación genial..
Daniela Guevara Rodríguez★
personal irrelevanteHace 3 mesesrelevancia 1/10
Muy mal.
La atención que les dan a las empleadas es horrible .
Deberían mejorar la convivencia en el hotel, que tengan alguien encargado con la capacidad para tener buena convivencia .
Muy mal me parece que un hotel tan bonito , no halla corazón para ser mejor trato entre compañeros , y que prefieran echar a las personas, por qué no se deja.
Estuve en el hotel y viví eso
